Приложения ЛГБТК+ стали объектом всплеска интереса после изменений в модерации контента Meta.
Вот интервью с несколькими основателями приложений о притоке пользователей.
Приложения ориентированы на безопасность, конфиденциальность и сообщество на фоне сдвигов в технологической отрасли.
Между изменениями Meta в политике модерации контента и запретом TikTok прошлая неделя заставила многих пользователей социальных сетей задуматься, куда двигаться дальше. Для некоторых пользователей LGTBQ+ это привело к поиску платформ, специально разработанных для их сообщества, которые предлагают как связь, так и безопасность.
Мы поговорили с тремя основателями, создающими приложения для сообщества LGBTQ+, которые сказали, что в этом месяце они увидели всплеск загрузок и новых пользователей.
«Мы просто пытались остановить взрыв продукта, потому что к нам пришло так много людей», — сказал Каллум Смит, основатель Collective, квир-сообщества и приложения для знакомств, где пользователи могут обмениваться фотографиями, песнями, GIF-файлами.
Один пользователь Collective на этой неделе написал, что он «медленно ищет варианты перехода от Meta».
Тем временем, Lex, квир-сообщество и текстовое приложение, которое было приобретено 9count в сентябре, также заметили всплеск, начавшийся со второй недели января. Дженнифер Льюис, генеральный директор Lex, сказала, что приложение увидело 2-кратный всплеск загрузок после генерального директора Meta Заявление Марка Цукерберга о том, что компания изменит свои стандарты модерации контента и сообщества.
Изменения Meta включали обновление его Политика в отношении разжигания ненависти, которая теперь позволяет «обвинения в психическом заболевании или ненормальности по признаку пола или сексуальной ориентации, учитывая политический и религиозный дискурс о трансгендеризме и гомосексуализме и распространенное несерьезное использование таких слов, как „странный“».
«Это самое анти-ЛГБТК-объявление, которое платформа социальных сетей сделала за последнее время», — Джош Хельфготт, защитник прав ЛГБТК+ и создатель контента, сообщил на прошлой неделе.
Meta сообщила, что ее политика модерации контента в прошлые годы была слишком далеко идущей, а ее обновления проводят границу между оскорбительной речью и потенциально опасной речью. Компания также продолжает запрещать атаки на защищенные характеристики, включая бесчеловечную речь, призывы к причинению вреда, оскорбления и многое другое, а также придерживаться своей политики травли и преследований.
В мае В 2024 году GLAAD, некоммерческая организация, выступающая за представительство ЛГБТК+ в СМИ, опубликовала свой четвертый ежегодный отчет «Индекс безопасности социальных сетей», в котором говорится, что анти-ЛГБТК-риторика и дезинформация в социальных сетях приводят к реальному вреду в офлайне.
«То, что я почувствовал, снова и снова, «Большие технологические компании на самом деле не обслуживают нас, потому что им нет до нас дела», — сказала Кармен Эрнандес, основательница Freddie. Приложение описывает себя как «приложение для сапфического и трансгендерного сообщества, чтобы находить друзей, мероприятия и возлюбленных».
Разработка приложений с учетом безопасности
Поскольку приложения ЛГБТК+ приветствуют новых пользователей на фоне изменений, происходящих в сфере технологий, безопасность и конфиденциальность становятся главными проблемами.
Например, Freddie интегрирован с зашифрованным сервисом обмена сообщениями Signal для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.
«Я думаю, что именно из-за этой потребности в безопасности люди обращаются к Lex», — сказал Льюис. «С момента приобретения 9count мы занимались разработкой наших внутренних практик модерации, доверия и безопасности, верификации пользователей, бана недобросовестных игроков».
В Collective одной из мер безопасности (в дополнение к нулевой политике в отношении риторики против ЛГБТК+) является новый процесс проверки пользователей, который может занять до 24 часов и учитывает цифровой след пользователя в Интернете.
«Мы «создают безопасное пространство для квир-людей, а это значит, что у нас есть плохие актеры, которые хотят попасть туда и делать плохие вещи», — сказал Смит.
Метаприложения по-прежнему необходимы для видимости
Для этих ЛГБТК+-приложений метаплатформы, такие как Instagram, вероятно, останутся важнейшими инструментами для привлечения новых пользователей, несмотря на изменения в модерации контента.
Боян Голден, основатель Purr, социального приложения для квир-женщин, небинарных и трансгендерных людей, которое будет запущено в конце этого года, сказал, что сейчас палка о двух концах.
С одной стороны, Голден надеется, что изменения Meta покажут необходимость в большем количестве социальных сетей, ориентированных на представителей ЛГБТ-сообщества. В то же время платформы Meta по-прежнему остаются крупнейшими каналами Purr для распространения своего бренда.
«Вы можете положиться на более традиционные методы рекламы, но вы нигде не получите такого же охвата», — сказал Голден.
У Collective, Lex и Freddie также есть страницы в Instagram, которые используются в качестве маркетингового инструмента для направления пользователей в их приложения.
«Я лично удалю все свои учетные записи Meta в пятницу», — сказал Эрнандес, но отдельная учетная запись для Фредди продолжит публиковать. «Мы сохраним ее как маяк».